Para realizar un pedido haz clic en el botón “Comprar” que aparece en la columna de la izquierda, o encima de la galería de fotos de los artículos. Rellena todos los datos que se solicitan en el formulario de pedidos, o llama al 954 418 724 en horario comercial.
Antes de realizar un envío con tu pedido se envía un correo electrónico (siempre que lo hayas facilitado), con todos los datos que comprende tu pedido y que debes confirmar o, modificar si fuera necesario.
IMPORTANTE PARA LA RECEPCIÓN DE PEDIDOS A TRAVÉS DE MENSAJERÍA.
Si tu pedido ha llegado por mensajería es aconsejable abrirlo delante del repartidor, observa siempre el estado del paquete. Si muestra golpes u otro tipo de deterioro detállalo en el albarán junto a tu firma. Dado que a menudo no es posible comprobar el estado de la mercancía delante del repartidor no olvides nunca escribir junto a tu firma en el albarán “PENDIENTE DE REVISIÓN”.
TRANSPORTE.
Los pedidos se envían de forma que sean lo más económico para ti, normalmente por correo, y suelen tardar tres días laborables a partir de la confirmación del pedido. Para pedidos que requieran mayor rapidez se usan transportes de 24 horas sujetos a tarifas del proveedor.
Los pagos a contra reembolso tienen unos gastos de envío de 8,50 € y por transferencia o tarjeta 5,50 € (un euro más para pedidos de más de un artículo y sujeto a incrementos según tarifa de pesos del proveedor de envíos).
Los pedidos pagados por transferencia o tarjeta, tienen los portes gratuitos a partir del volumen de compra indicado en el formulario de pedidos.
El coste final de los gastos de envío y total del pedido se le indicaran en el correo-e de confirmación del pedido.
Si lo deseas, puedes usar los servicios de mensajería que prefieras. Nosotros te indicaremos la hora a la pueden recoger el paquete y tu mismo gestionas la mensajería. Es aconsejable que asegures el pedido por el valor que pagaste por él. Púrpura Sevilla no se hace responsable de la perdida o deterioro causado por el transporte contratado directamente por el cliente.
CONDICIONES GENERALES.
El pedido se envía a la “dirección de envío” que hayas indicado en el formulario de pedido, y se hace llegar por el método que resulte más económico para ti, salvo que indiques una forma expresa de envío.
En los envíos realizados por correo, si no hubiera nadie para recepcionarlo dejaran aviso para recogerlo en oficina de correos donde le solicitarán el DNI o documento identificativo equivalente.
Para recepcionar el pedido debes abonarlo, aunque los pedidos están embalados en cajas y envueltos con protección, si hubiera algún desperfecto debido al transporte para devolverlo debes hacerlo en el plazo de las 24h siguientes a su recepción (en días laborables de lunes a sábado); dentro de su embalaje original y enviarlo a la dirección que le indicaremos como carta certificada en caso de usar el servicio de Correos, abonando el coste de los gastos de envío así como los gastos del nuevo envío que serán abonados mediante Ingreso en cuenta bancaria o abono de cargo tarjeta si pago por esta modalidad. Deberá facilitarnos el número de referencia del envío certificado o el facilitado por la empresa de transporte que haya usado. Deberá enviar un correo-e con lo sucedido en el plazo de las 24h siguientes a su recepción (cualquier día de la semana) así como el número de referencia del envío en el plazo de las 24h siguientes a su recepción (en días laborables de lunes a sábado), y nosotros te volveremos a realizar el envío cuando recibamos la mercancía.
En ningún caso se realiza, devoluciones en metálico. Los posibles desperfectos observados y no mencionados en el artículo devuelto serán valorados por nuestro taller de manufacturación y descontados, sustituyendo el modelo por uno de valor similar o inferior a la cantidad resultante.
Las ofertas puntuales indicadas en la web no son acumulables a otras que hayas podido recibir, así mismo las ofertas puntuales como las condiciones para los envíos son válidas para el territorio nacional Español (otros países consultar), y tienen validez por el periodo indicado o fin de existencias. Solo se admiten devoluciones por problemas con el transporte, en ningún caso se hacen devoluciones en metálico, excepto para aquellos productos que aún habiendo confirmado existencia y usted haya pagado por adelantado mediante transferencia o tarjeta, nos sea imposible suministrarle; siendo dicha devolución el limite de nuestra responsabilidad con el cliente.
Los precios marcados en la web son IVA incluido válidos hasta fecha indicada, si la hubiera, o fin de existencias.